来源:微商学堂︱时间:2015-08-14
虽然是夏季,微商行业的可谓是寒风嗖嗖。大量团队人员流失、囤货难销,信心动摇,对微商产生怀疑。其实,无需悲观,也无需乐观,任何一个经济事物都有其规律,在不同阶段会有不同的模式和机会,即使在经济萧条期,总会有不同的行业和企业会逆势增长。
本篇文章很长,可能需要15分钟读完,而我相信超过95%的微商都没有耐心认真读完!但是本文的价值要远远超过你花几个小时在微信群学习听培训、或者花一千块钱用两天时间去参加一场微商大会所收获的价值!本文是中国第一微商平台创始人茶道长,通过和100个微商团队以及数千微商人交流之后,经过几个月的思考,对最近一年微商行业整体市场的波动做出的分析;如果你能够耐心读完,相信你已经超越了95%的微商人!
分析
道长曾经在6月份的分析“微商行业遇冷,原因为何?”写过(该文被美妆微商杂志以及数百个公众号转载),微商第二季度调整可能是一个U形调整,周期会比较长。市场在等待一些有竞争力的爆款出现,众多团队业绩大幅下滑,行业可谓哀声一片。于是,唱衰者纷纷登场,众多团队自揭内幕,很多年初说2015年是微商元年人又纷纷改口说今年是微商末年。
道长觉得现在微商市场很像股市,市场火热时候,大堆专家预言微商要超过电商…市场预冷了,又到处讲微商模式是伪命题。其实,任何一个新兴行业,在初期因缺乏监管、大众认知不太清楚、行业主力资源认识不清,通常都会出现各种乱象。这是一种很正常的市场现象,大家别忘了,淘宝在最初的时候,也是被认为是假货丛生的园地。
微商未来怎样
我曾经讲过,也再次重申:移动互联网打开了潘多拉宝盒,回是回不去了。社交融入电商将来会变成我们移动社交网络生活的一部分,没什么好担心,这一切只是开始。微商作为社交电商的初级形态,只是揭开了移动电商的序幕,后面的精彩大戏还多着呢?目前微商企业玩家与传统企业和电商大户相比只是小玩家。只不过,微商这个舞台唱戏的角色更多了,唱戏的流派更多了。百家争鸣,市场会出现第二春。
一个新生的市场,用经济学的分析,只要它能提高交易效率、资源配置,它的生命力就不会有问题,除了战争、新技术更迭、行政强力干预,不是某一个单方力量可以消灭的。道长也曾在商报采访中回答过这个问题,微商行业是需要政府、运营商、微商企业和从业者四方来共同努力、健康发展。
用技术分析:微商,本质仍是社交电商,只是寄托在移动社交网络的初级营销模式。那么,只要有社交网络存在,就会有它的生存和发展空间。也许会有人说,如果社交网络不存在呢?我会说,微信有可能不存在,社交网络会一直存在。微信只是移动社交网络一个工具,著名心理学家马斯洛关于心理分析非常著名的理论(附心理分析图),社交是生理、安全需求之上的精神需求。是人性的刚性、共性需求——没有任何一种力量可以消灭人性。那么社交网络就会一直存在,微商——社交电商就会一直存在(我们暂不说是微商,微商只是社交电商的一种初级形态)。
马斯洛心理分析图
道长会再次郑重的表明观点:微商会继续地存在,会像任何新兴市场一样经历兴衰起伏,不过不同时期主要玩家和玩法会不断演变,舞台角色会不断进进出出。有效市场会自我演化行业内的玩家和玩法会演变,这个群体也会不断地有人进进出出,现在的微商市场只是发展初期的失控,KK(凯文凯利代表作《失控》描述的失控状态),带包了市场的活跃和进化的生命力。
市场低迷的原因
那么,目前的市场低迷是什么原因呢?
道长在之前的“微商行业遇冷,原因为何?”文章曾分析过,很多大咖也讲过类似的原因:去年的红利期,微商疯狂圈人、压货囤货导致目前市场库存和泡沫严重,市场火热已经埋下大量渠道库存泡沫。现在的状态就是挤压去年红利期间的泡沫,会有大量的微商退出这个市场,但新鲜进入市场的力量不足以供目前这些大量团队吸纳,目前是原有模式和红利的结束。
怎么解决目前困境?很多大咖、专家也都分析过了。无非让微商团队关注动销、压缩层级、团队建设(我也曾经这样建议过很多团队)。但其实这些方法,都没有解决目前市场困境的核心问题——公信力。
对,是公信力不够!市场公信力不够,无法让消费者对朋友圈产品产生足够的信任。
我体验过很多目前微商市场的产品,但我本人还从未在微信上买过(送给我寄给我的很多),我相信很多微商的也有这种经验。我们都知道,微商目前没有真正的品牌(所谓消费者品牌,这么短的时间也不可能建立一个品牌)。产品参差不齐,品质不高,但价格虚高产品品质不高,这些是一个新兴市场的普遍问题,只是因为大量三、四线城市的消费者品牌意识和85、90后对品牌认知不强,微商的低门槛吸引了他们加入这个行业。
如何解决公信力问题
解决公信力靠什么?品牌意识和正品思维,微商无法逃脱商业规律,市场自然回归商业本质。
微商市场充斥的多是自创品牌(多是贴牌),都是渠道品牌,无法让消费者建立认知。真正的消费者品牌短时间无法建立,我们只是说微商需在经营中有树立消费者品牌的意识,建立正品思维。这也是很多传统企业进入市场的初期逻辑,因为他们的品牌已经在消费者有充分的认知和了解,于是美的、国美、海尔、中兴、泸州老窖等传统知名企业纷纷进入微商。但目前观察尚未取得良好的成绩,主要原因是:是模式有问题;选择产品有问题;传统企业做微商是一个纯粹的渠道思维模式,对于主流渠道只是补充,投入的资源和精力都有限,所有的政策和利益不能与主流渠道冲突。
模式问题怎么解释?去年做大的微商企业和传统企业大多选择了平台模式。平台模式去掉或压缩了层级,解决了囤货压货问题,但最末端的微商的动销没有解决。我不大看好平台模式,是因为平台投入资源和力量教育这些去年招代理的微商卖货,是一个艰难的问题,也是目前转型团队流失的一大原因。毕竟这些微商去年靠招代理和囤货赚快钱习惯了,而做零售辛苦活心理预期落差可想而知。就像做生意的一旦做了地产生意,其他生意也就都看不上了道理一样。传统企业更多是把其他渠道产品直接或略作调整放到微商渠道,再加上设计政策会为了主流渠道不会给微商过多的政策和资源,这种做法做不好是必然的,但作为定位与主流渠道做补充、增加一个传播渠道和业绩提升应无问题。
那么我们微商应该怎么做产品呢?当下是产品过剩的年代,不管是线上,还是线下,消费者不缺购买渠道,不缺寻找和认知产品的信息渠道。怎么让消费者选择从微信等社交网络购买,而不通过其他的成熟渠道呢?从公信力角度,传统线下和电商渠道都要比微商强很多。
答案只有一个——只有回归产品本身,解决产品力问题,才有可能胜出。基于微商市场公信力不足的状态,开发有竞争力的产品可以使用以下方法:
消费者需要的、复购率高的,在大众市场上不太容易购买到的产品。
产品有差异性、特色。产品功能、功效特殊或者比市场同类强。我们不讲互联网的爆品、极致单品的思维,我们至少要做到有特色、特殊功效、特产类或小而美的产品更容易在微商市场胜出。
依托传统企业品牌专门定制开发适合微商市场的产品。这种方法可以依靠传统品牌的信任背书,依托传统企业成熟的供应链能力,这种模式也是目前很多传统企业的模式。但解决了产品问题还不够,还需要解决销售模式问题。
社交营销的核心,其实是利用社交做品牌。无论用微商代理制模式、直营模式还是分销模式,我们都要有做自品牌的思维,通俗说做粉丝。这也是很多目前不大受微商市场低迷影响的一个模式和群体。玩粉丝,基本上是两种玩法:自明星模式,如果自身具备做网络红人优势,可以去做意见领袖、自媒体达人、网络主播等;社群,聚合一个基于产品、兴趣、爱好等共同观念一群人,通过社交网络传播影响扩大。核心就是做影响力,做粉丝,当你建立了一个粉丝群体后,再对接相关产品就容易得多。
这种模式,基本上都可以做高溢价产品,粉丝不会因为市场低价同类产品而吸引替换,这种模式是一种健康、可持续的模式。
关于社群,众说纷纭,玩法层出不穷,理论也很多。我个人观点是无论你用什么样的方法,找到你个人的,或者产品的,或者认同某种理念的一群人,通过线上和线下活动建立强关系,最后的产品和销售都是自然衍生和发展出来的。
或许大家觉得这些方法都很难,良药苦口,从暴利回归理性,是任何市场必经的途径。去年市场的红利就让她成为大家美好的回忆,任何一个暴富的生意和行业都不会长期持续,这是市场规律。道长认为:今年的市场是在回归理性。写本文的同时,腾讯官方发布了“微信上线品牌维权平台,遇到卖假货的微商就这样举报!”,我也认为这是一个利好信号,对于市场的规范、净化是一个标志。让那些追求暴利、靠洗脑、传销、靠三无产品用洗脑、传销手段等淘汰出局,市场最终需要的是理性、健康卖货的从业者。
道长参加了很多微商大会,看到和了解到目前从业者的状态和心态,混乱、迷茫、追逐暴利。但如果我们每个从业者自己都不尊重自己,不注重选品、盲目刷屏,众多团队追求短平快,利用一些不健康手段圈人圈钱。当这部分人把这个市场红利掏空后,持续给这个市场挖坑,让整个市场失去公信力,让大众失去信心,这才是最可怕的结局——多方皆输、市场消失,所有参与者都是受害者。
经济史看,任何一个新兴市场的低潮期恰恰是最好的转型期。当大众被教育认清一个新兴市场,各方的力量一起去规范和重建公信力,那些追求暴利、靠洗脑骗钱的从业者无法像去年那样圈人圈钱,会退出市场。留下来的自然是愿意坚持的是那些看好这个市场,希望这个市场健康发展的从业者。经过一个从暴利回归理性的市场教育,我们每一个从业者都会逐步建立一个这样的共识——做正品、讲诚信、服务好和切实把产品卖给消费者、促进消费者自愿主动地帮你传播,这些才是微商真正的未来之途。
实践大于理论
了解我的人都知道:“知行合一”是道长的座右铭,王阳明是我的精神导师,“知善恶,求良知”是我的精神理念。道长不愿像众多大咖那样做意见领袖、做培训师、行业分析师;而是更愿意做一个行业传播者和实践者,用亲身经历和大家一起实践、一起成长!
如果你只是为了投机取巧,趁机赚一笔钱而完全不顾微商业态,请你远离我们!
如果你是个目光短浅的商人,没有分享、帮助别人的精神,只是贪图别人的资源,请你远离我们!
如果你是做虚假宣传、三无产品、洗脑培训、传销加盟的,请你远离我们!
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